WARENRUCKSENDUNGEN

In der Regel legen wir unseren Lieferungen einen Waren-Rücksendeschein bei. Bitte senden Sie auf keinen Fall Waren ohne diesen Rücksendeschein zurück. Retouren ohne Rücksendeschein können nicht oder nur mit erheblicher Verzögerung bearbeitet werden.

Sollte Ihnen kein Rücksendeschein vorliegen, können Sie hier unseren Retourenschein für Ihre Retourenabwicklung herunterladen.

 

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Regeln für die Warenrücksendung

Ist der Grund der Rücksendung ein Lieferantenfehler holen wir die Ware gerne bei Ihnen ab. Bitte veranlassen Sie die Rückholung telefonisch unter 0043 (0) 7752 / 8 5881 – 116 oder per eMail an info@l-shop-team.at. Wenn Sie die Ware schicken möchten bitte nicht unfrei, da unfreie Sendung von unserer Warenannahme zurückgewiesen werden. Portokosten (normaler Versand per Post oder Paketdienst) erstatten wir. Nach Bearbeitung der Retoure erhalten Sie eine Gutschrift über den berechneten Warenwert zuzüglich eventuell berechneter Portokosten.

Liegt kein Lieferantenfehler vor, senden Sie uns die Ware bitte mit dem Rücksendeschein bzw. den Rücksendescheinen zu. In diesem Fall erhalten Sie nach Bearbeitung der Retoure eine Gutschrift über den Warenwert abzüglich 25% Handlingskosten, mindestens aber abzüglich 5,00 EUR je ursprünglicher Lieferung. Versandkosten werden in diesem Fall nicht gutgeschrieben. Genaue Details unserer Warenrücksendungsbestimmungen finden Sie in unseren AGB im §11 Absatz 1.1 und Absatz 1.2.

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