Im Falle einer Warenrücksendung bitten wir Sie, bei uns einen Warenrücksendelieferschein anzufordern.

Kontakt:
Fr. Nadine Theiss
E-Mail: n.theiss@l-shop-team.at
Tel: +43 7752 85881 116

Fr. Eva Entholzer
E-Mail: e.entholzer@l-shop-team.at
Tel: +43 7752 85881 117

Bitte senden Sie auf keinen Fall Waren ohne diesen Warenrücksendelieferschein zurück.
Retouren ohne diesen Schein können nicht oder nur mit erheblicher Verzögerung bearbeitet werden.

Oder verwenden Sie unseren Retourenschein mit einer Lieferschein-/Rechnungskopie.

Hier der Download für das Formular:

Warenrücksendung

Ist der Grund der Rücksendung ein Lieferantenfehler:
Bitte senden Sie die Retourware nicht unfrei an uns, da unfreie Sendungen von unserer Warenannahme zurückgewiesen werden.
Portokosten (normaler Versand per Post oder Paketdienst) erstatten wir gerne.

Nach Bearbeitung der Retoure erhalten Sie eine Gutschrift über den berechneten Warenwert zuzüglich eventuell angefallener Portokosten.

Liegt kein Lieferantenfehler vor:
Senden Sie uns die Ware bitte, wenn die Lieferung nicht länger als max. 4 Wochen zurückliegt mit den bei uns angeforderten Dokumenten zurück.

In diesem Fall erhalten Sie nach Bearbeitung der Retoure eine Gutschrift über den Warenwert abzüglich 25% Handlingskosten, mindestens aber abzüglich 5,00 EUR je ursprünglicher Lieferung. Versandkosten werden in diesem Fall nicht gutgeschrieben.

Regeln zu unseren Rücksendungen:

Auszug aus unseren AGBs

§ 11 Waren – Rücksendungen

1. Die Rücksendung neuwertiger, unveredelter Ware wird unter den in Absatz 3 und 4 genannten Voraussetzungen dann akzeptiert, wenn die Lieferung nicht länger als vier Wochen zurückliegt.
1.1 Grundsätzlich nicht zurückgenommen werden

• - werkseitig einzelverpackte Hemden und Blusen nach dem Auspacken
• - Unterwäsche und Socken
• - Veredelungsfolien (L-Flex, L-Flock, Stahls)
• - kundenseitig veredelte Ware
• - Brook Taverner – Bügel
• - Garne