Warenrücksendung
Orientierung und Information
Im Falle einer Warenrücksendung bitten wir Sie, bei uns einen Warenrücksendeschein anzufordern.
Kontakt:
Eva Entholzer
+43 7752 85881-117
e.entholzer@l-shop-team.at
Gülay Akgül
+43 7752 85881-122
g.akguel@l-shop-team.at
Claudia Stachl
+43 7752 85881-116
c.stachl@l-shop-team.at
Bitte senden Sie keine Ware ohne Warenrücksendeschein zurück. Diese kann nur mit erheblicher Verzögerung bearbeitet werden.
Warenrücksendung
Ist der Grund der Rücksendung ein Lieferantenfehler:
Bitte senden Sie die Retourware nicht unfrei an uns, da unfreie Sendungen von unserer Warenannahme zurückgewiesen werden. Portokosten (normaler Versand per Post oder Paketdienst) erstatten wir gerne. Nach Bearbeitung der Retoure erhalten Sie eine Gutschrift über den berechneten Warenwert zuzüglich eventuell angefallener Portokosten.
Warenrücksendung
Liegt kein Lieferantenfehler vor:
Die Warenanlieferung darf max. 4 Wochen zurückliegen. Nach Bearbeitung der Rücksendung erhalten Sie eine Gutschrift abzüglich 25% Handlingspauschale. Die Versandkosten können nicht berücksichtigt werden.
Regeln zu unseren Rücksendungen: Auszug aus unseren AGBs § 11 Waren – Rücksendungen 1. Die Rücksendung neuwertiger, unveredelter Ware wird unter den in Absatz 3 und 4 genannten Voraussetzungen dann akzeptiert, wenn die Lieferung nicht länger als vier Wochen zurückliegt. 1.1 Grundsätzlich nicht zurückgenommen werden - werkseitig einzelverpackte Hemden und Blusen nach dem Auspacken - Unterwäsche und Socken - Veredelungsfolien (L-Flex, L-Flock, Stahls) - kundenseitig veredelte Ware - Eine Rücknahme von Waren der Marke Brook Taverner kann nur in Originalverpackung und mit Originalkleiderbügel erfolgen. Garne werden nur in ungeöffneten Kartons zurück genommen. Anbruchkartons, farblich gemischte Gebinde oder einzelne Garnrollen können nicht zurück genommen werden. Die aufgezählten Waren werden nur dann zurückgenommen, sofern die Ware einen versteckten Mangel aufweist, welcher vor der Veredelung nicht feststellbar war. Bitte beachten Sie § 9, Absatz 2 dieser Verkaufsbedingungen. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGBs §11 Waren – Rücksendungen shop.l-shop-team.at/AGB/
